El término Graymail se refiere a un tipo de correo electrónico que no es ni completamente deseado ni completamente no deseado (el denominado spam).
Es decir, el Graymail se encuentra en un área intermedia entre los correos electrónicos legítimos y los correos no deseados.
A diferencia del spam obvio, el Graymail generalmente proviene de fuentes legítimas y puede incluir boletines informativos como newsletters, promociones de ventas, actualizaciones de productos y otros tipos de comunicaciones comerciales.
El concepto de Graymail surgió debido a la creciente necesidad de distinguir entre el correo electrónico no deseado y los correos electrónicos que un usuario puede haber solicitado o aceptado en algún momento, pero que quizás ya no desea recibir con tanta frecuencia.
A menudo, los usuarios se inscriben en listas de correo con un objetivo, pero con el tiempo pueden sentir que están recibiendo demasiados correos electrónicos o que el contenido ya no es relevante para ellos o es demasiado comercial.
Para las empresas, y su departamento de marketing, lidiar con el Graymail implica encontrar formas de mantener el interés y el compromiso de los suscriptores, evitando que los correos electrónicos caigan en la categoría de «desechables».
Qué hacer para no ser considerado Graymail
Para evitar ser marcado como Graymail se puede lograr a través de estrategias como la segmentación precisa de la audiencia, la personalización efectiva del contenido y la gestión activa de las preferencias de los suscriptores.
En JEVNET, como agencia de marketing digital, contamos con el conocimiento y la experiencia necesaria para ayudarte en tus campañas de email marketing, pero no está de más que te contemos algunas buenas prácticas que puedes llevar a cabo
Segmentación adecuada
Conoce a tu audiencia y segmenta tu lista de suscriptores en grupos que comparten intereses y características similares. Esto te permitirá enviar contenido específico y relevante a cada grupo.
Contenido Valioso
Asegúrate de que el contenido de tus correos electrónicos sea valioso y beneficioso para tus suscriptores. Ofrece información relevante, descuentos exclusivos, consejos útiles u otras ofertas que sean relevantes para ellos.
Frecuencia óptima
Encuentra un equilibrio adecuado en la frecuencia de tus correos electrónicos. Evita enviar demasiados correos en un corto período de tiempo, ya que esto puede abrumar a tus suscriptores y hacer que marquen tus correos como Graymail.
Consentimiento claro
Asegúrate de obtener el consentimiento explícito de tus suscriptores antes de agregarlos a tu lista. Utiliza prácticas de doble confirmación para garantizar que estén realmente interesados en recibir tus correos.
Opciones de darse de baja
Facilita a tus suscriptores la opción de darse de baja en cada correo electrónico para mantener una buena reputación.
Realiza test A/B
Realiza pruebas A/B para evaluar qué tipos de contenido, asuntos de correo electrónico, horas adecuadas y formatos tienen un mayor impacto en tus suscriptores y ajusta tu estrategia en consecuencia.
Gestión de preferencias de usuario
Ofrece a tus suscriptores la opción de ajustar sus preferencias de correo electrónico. Esto les permite controlar la frecuencia y el tipo de contenido que desean recibir, de modo que sea interesante para ellos y tus correos tengan una mayor aceptación.
Mantén el interés
Mantén tus correos electrónicos relevantes con el tiempo. Realiza contenido útil para los usuarios y ofréceles algo de manera periódica.
Revisa las métricas
Supervisa las métricas de tus campañas de correo electrónico, como tasas de apertura, clics y tasas de bajas para ir evolucionando tu estrategia de correo.
Realiza limpiezas periódicas de tu lista
Regularmente, revisa y elimina suscriptores inactivos o desinteresados. Mantener una lista actualizada ayuda a mantener una buena reputación de envío.
Al adoptar estas prácticas, puedes evitar que tus correos electrónicos sean considerados Graymail y aumentar la probabilidad de que tus mensajes sean bien recibidos y generen resultados positivos.
Además, te recomendamos que le eches un vistazo a nuestra publicación sobre cómo vender más con 5 consejos para mejorar el rendimiento de tus campañas de correo.
